Bei GQ Interim Solutions verfügen wir über mehr als 10 Jahre Erfahrung auf inländischen und ausländischen Märkten. Unser Portfolio umfasst mehr als 200 zufriedene Kunden und 1.500 erfolgreich abgeschlossene Projekte; auf dieser Grundlage haben wir detaillierte Fallstudien erstellt. Diese Fallstudien helfen Ihnen dabei, ein klareres Verständnis dafür zu erlangen, wie Sie durch die Zusammenarbeit mit einem Interimsmanager Geld, Zeit und Energie sparen können.
Problematische Teilelieferung für Porsche
Dieses Projekt wurde an einen eigenständigen Krisenmanager (interim) delegiert, dessen Aufgabe es war, die Kundenanforderungen hinsichtlich Menge und Qualität der gelieferten Teile innerhalb der geforderten Zeit zu erfüllen.
Der Interimsingenieur stellte zusammen mit dem Task-Force-Team die Kommunikation mit dem Kunden sicher, schlug Lösungen vor und löste Schritt für Schritt mehrere Probleme, die zu Lieferschwierigkeiten bei Teilen führten. Während dieser Zeit blieb Zeit für regelmäßige Schulungen des Personals, einige Stellen wurden durch interne Mitarbeiter ersetzt und das Team der Interimsingenieure wurde schrittweise verkleinert.
Die Lösung bestand darin, ein effizienteres Layout und eine Prozessoptimierung vorzuschlagen und Interimsspezialisten einzubeziehen, die nach dem „kam-löste-ging“-Prinzip eingestellt wurden, um das interne Personal zu ergänzen.
Der Krisenmanager deeskalierte das Unternehmen von höchster Ebene aus und da es sich um ein internationales Unternehmen handelte, wechselte der Krisenmanager anschließend in eine andere problematische Produktion dieses Konzerns, wo die Deeskalation der Produktionsanlagen ebenfalls erfolgreich war.
Missverständnis mit einem Lieferanten von Metallteilen
Dieses Projekt war sowohl für uns als auch für die Zwischenzeit eine echte Herausforderung. Der Kunde musste ein Problem mit unklarer Projektdokumentation lösen, auf deren Grundlage die gelieferten Teile aus Sicht des Lieferanten geeignet, aus Sicht des Kunden jedoch ungeeignet waren. Hinzu kam, dass der Lieferant unseres Kunden aus Ostasien stammte und nicht kommunizierte.
Wir wurden gebeten, einen Interimsingenieur zu finden, der bereits in das Projekt eingebunden war, Erfahrungen mit dem Lieferanten hatte und die Hintergründe der gelieferten Teile kannte. Die Aufgabe des Interimsmanagers bestand darin, die Kommunikation herzustellen und die fragwürdigen und problematischen Punkte mit dem Lieferanten unseres Kunden zu besprechen.
Der Interimsingenieur wurde auf eine dreiwöchige Geschäftsreise nach Thailand geschickt, wo er dank seiner harten Arbeit erfolgreich dafür sorgte, dass alle zu Unrecht gelieferten Teile repariert und die Projektdokumentation geklärt sowie umfassend ergänzt und geändert wurde.
Der Kunde erhielt eine schlüsselfertige, einsatzbereite Lösung und sparte 150.000 EUR.
Krise bei einem Hersteller und Zulieferer von Kunststoff-Innenraumteilen
Ein weiterer unserer Kunden war der Serienstart von Türverkleidungen für einen Premium-Automobilhersteller. Das Projekt war schlecht geplant, Personalmangel und andere Probleme im Unternehmen führten zu einer Verzögerung des Serienstarts. Dies führte zu weiteren Problemen beim OEM des Kunden, was zu Komplikationen in der Kundenbeziehung beitrug und zu einem hohen Eskalationsgrad führte.
Daher schlugen wir dem Kunden vor, das ursprüngliche Team um 15 Angestellte (Manager und Ingenieure in den Abteilungen Industrialisierung, Qualität, Projektmanagement, Logistik, Engineering, Produktion), 5 Qualitätstechniker und über 20 Arbeiter zu verstärken, die in den ersten 2 Wochen je nach gewünschter Nachfrage erfolgreich eingesetzt wurden.
In der Spitze umfasste die Unterstützung für den Kunden Folgendes: 50+ Support-Interimskräfte und weitere 100+ Produktionsmitarbeiter. Interimsexperten leiteten die gesamte Projektabteilung.
Innerhalb eines Jahres gelang es den Experten von GQ, die Situation zu deeskalieren und unserem Kunden maßgeblich dabei zu helfen, eine schwere Krise zu überwinden und die Beziehungen zu seinem größten Kunden zu stärken.
GQ Interim ist ein bedeutender Anbieter von Interim-Spezialisten in der CEE-Region. Wenn Sie erfahrene und leistungsstarke Fachkräfte suchen, um einen Wandel in Ihrem Unternehmen zu managen oder es umzugestalten, kümmert sich unser Team aus „Experten auf Zeit“ um die Konzeption, Erstellung und Bereitstellung einer Lösung, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
