Warum Qualitätskontrollkarten wichtig sind

Ist die Verwendung von Vorkontrollkarten für den Prozess effektiv oder nur Zeitverschwendung? Viele Fachleute sind sich uneinig über die Definition von Vorkontrollkarten als SPC-Werkzeug. Sind sie für die Prozessgestaltung wichtig oder nicht?

Inhaltsverzeichnis

Aktie
Worker standing in a warehouse with clipchart in hands, checking control
Artikelübersicht
Abgeschlossene Projekte
0 +
Wiederkehrende Kunden
0 %

Vor-Kontroll-Charts

Es gibt 2 grundlegende philosophische Unterschiede zwischen den Befürwortern und den Verfechtern von Vorkontrollkarten. Die Befürworter von Vorkontrollkarten betrachten jedes Produkt innerhalb der Spezifikation als gut. Alle Ergebnisse werden als „gut“ oder „schlecht“ betrachtet und die Trennlinie ist eine scharfe Klippe. Ein Teil, das knapp die Spezifikation erfüllt, ist genauso gut wie ein Teil, das perfekt auf den Zielwert (T) zentriert ist. Ein Produkt zu produzieren, das die Spezifikationsgrenzen knapper als diese einhält, wird als unnötige Ausgabe betrachtet.

“Good” Within Product Specifications

Diese Technik zielt auf die Stimme des Kunden ab, indem die Vorkontrollgrenzen auf den oberen und unteren Spezifikationsgrenzen (USLs und LSLs) basieren. Diese Grenzwerte werden so gewählt, dass der harte Grenzwert für die Vorabkontrolltabellen bei der Kundenspezifikation liegt und die Vorsichtsgrenzen bei ±50 Prozent der Spezifikation (siehe Abbildung 2).

Example of a Pre-control Chart

Um die Prozessfähigkeit einzurichten, müssen fünf aufeinanderfolgende Einheiten zwischen die Vorkontrollgrenzen im grünen Bereich fallen. Nachdem diese Bedingung erfüllt ist, werden zwei aufeinanderfolgende Einheiten periodisch abgetastet. Wenn die beiden Einheiten in den grünen Bereich fallen, wird die Produktion fortgesetzt. Wenn eine Einheit in den grünen Bereich fällt und die andere in den gelben Bereich, setzen Sie die Produktion fort. Wenn beide Einheiten in den gelben Bereich fallen, stoppen Sie den Prozess und passen ihn an. Wenn eine Einheit in den roten Bereich fällt, stoppen Sie und passen Sie den Prozess an. Um die normale Produktion wieder aufzunehmen, müssen fünf Einheiten in Folge im grünen Bereich sein. Die Häufigkeit der Stichproben wird bestimmt, indem das Intervall zwischen den Unterbrechungen durch sechs geteilt wird.

Kontrolltabellen

Die Regelkartenphilosophie(Taguchi Loss Function) besagt, dass ein Verlust [L(x)] für die Gesellschaft entsteht, wenn der Parameter (x) um das Ziel (T) variiert. Daher ist ein Teil, das im Zielbereich produziert wird, wertvoller als ein Teil, das innerhalb der Spezifikationsgrenzen produziert wird. Das liegt daran, dass im gesamten Wertstrom Anpassungen vorgenommen werden müssen, um diese Abweichung vom Zielwert tolerieren zu können. Das verursacht zusätzliche Kosten in den nachfolgenden Schritten des Wertstroms. (Siehe Abbildung 3.)

Taguchi loss function

Die Kontrollgrenzen werden so gewählt, dass die Zeit nicht mit der Suche nach unnötigen Problemen vergeudet wird. Das praktische Ziel besteht darin, nur dann Maßnahmen zu ergreifen, wenn es notwendig ist. Die Kontrollgrenzen werden berechnet, indem die Standardabweichung der Stichprobendaten, bereinigt um den Stichprobenumfang, geschätzt und diese Zahl mit drei multipliziert wird. Diese Zahl wird dann zum Durchschnitt für die obere Kontrollgrenze addiert und vom Durchschnitt für die untere Kontrollgrenze subtrahiert. Die Kontrollkartentests sind so konzipiert, dass sie Punkte kennzeichnen, die sich nicht „normal“ verhalten (d.h. die eine Abweichung mit besonderer Ursache aufweisen).

Die Regelkarte konzentriert sich auf die Abweichungen, die auf den Prozess selbst zurückzuführen sind. Die Kontrollgrenzen werden aus den Prozessdaten entwickelt und sind nicht an die Spezifikationsgrenzen gebunden. Dies wird gemeinhin als Stimme des Prozesses (VOP) bezeichnet, da der Prozess Informationen über sich selbst liefert.

Example of a Control Chart

Vergleich von Kontroll- und Vor-Kontrolldiagrammen

Die Vorkontrolle befasst sich mit der Einhaltung von Kundenspezifikationen, der Stimme des Kunden. Kontrollkarten messen die Prozessvariation oder den VOP. Vorkontrollkarten eignen sich nur bedingt als Verbesserungsinstrument, da sie Verschiebungen, Abweichungen und Trends nicht mit statistischer Sicherheit erkennen, wie dies bei Regelkarten oder Durchlaufkarten der Fall ist. Sehen Sie sich den grundlegenden Vergleich zwischen ihnen in der Tabelle unten an:

Vor-Kontroll-ChartsKontrolltabellen
Schützt den KundenDas Ziel der VorkontrollkartenIn Verbindung mit der Prozessfähigkeit
Nützlich bei der ProzessverbesserungWenig nützlichÄußerst nützlich
Variation InflationsrisikoWahrscheinlichMinimal
BenutzerfreundlichkeitSie müssen manuell entwickeln oder eigene Software schreiben. Diagrammerstellung nicht erforderlich. Sofort verfügbare Software. Chart-basiert.
Weitgehend akzeptiertNeinJa
Leitend für rationale UntergruppenbildungNeinJa
Statistisch gültigGefragtJa

Fazit

Vorkontrollkarten sind ein mögliches hilfreiches Werkzeug, wenn sie nach Umstellungen verwendet werden. Sie können helfen, den Prozess grob zu zentrieren, bis genügend Werte vorhanden sind, um die Kontrollgrenzen zu berechnen und die Fähigkeit wiederherzustellen. Dazu wird vorgeschlagen, die Regeln leicht abzuändern: „Wenn…, stoppen und den Prozess anpassen“ sollte in „Wenn …., stoppen und den Prozess untersuchen“ geändert werden . Durch die Verwendung dieser leicht modifizierten Vorkontrollkarte als Teil einer Umstellungsprozedur kann der Kunde geschützt werden, bis Stabilität, Kontrolle und Leistungsfähigkeit hergestellt werden können.

Laden Sie unser E-Book herunter

Laden Sie unser kostenloses E-Book herunter und erfahren Sie, wie GQ Interim Ihr Unternehmen mit fachkundigen Führungslösungen verändern kann!

Sind Sie an Interim Expert interessiert?

Entdecken Sie, wie Interim Management die Effizienz Ihres Unternehmens drastisch steigern kann. Setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um zu erfahren, wie die Zusammenarbeit mit GQ Interim Ihr Unternehmen verbessern wird.

Ähnliche Artikel

Autor

Interessiert an unseren
Dienstleistungen?

Kontaktieren Sie unser Team, um Ihr Projekt zu besprechen oder unserem Netzwerk von Experten beizutreten.