Qualitätsmanagement erforschen
Durch die Bekämpfung der Grundursachen mit Lean Six Sigma und eine enge Zusammenarbeit mit den Kunden konnte 3M die Fehlerquote um 96 % und die Zahl der Beschwerden um 90 % senken. Das Ergebnis? Stärkeres Kundenvertrauen, eine Umsatzsteigerung von 54 % und eine dauerhafte Qualitätskultur, die weiterhin Leistung und Innovation fördert.